Лиды и заявки
Принимает обращения и не теряет их.
- Квалификация: вопросы по сценарию
- Лид и сделка в CRM автоматически
- Уведомление менеджеру
- Напоминания, если клиент замолчал
- Главная
- Услуги
- Чат-боты
Созданиечат-ботов
Боты для Telegram, MAX и ВКонтакте, которые принимают заявки, записывают, продают и передают клиентов в вашу CRM. Один бот можно запустить сразу везде.
- Telegram, MAX, VK и Mini Apps
- Лиды и сделки сразу в CRM
- ИИ-ассистент на вашей базе знаний
- Перенесём бота из Telegram в MAX
Telegram, MAX, VKодин бот на всех платформах
Любая CRMБитрикс24, amoCRM, 1С и др.
С 2018 годавнедряем CRM и автоматизацию
Договор и сметадо начала работ
Где живёт бот
Мессенджеры, где сидят ваши клиенты
Выбираем площадку по вашей аудитории. Логика бота общая, поэтому запуск на второй и третьей платформе обходится заметно дешевле.
Telegram
Самый гибкий: кнопки, формы, оплата, каналы и группы, Mini Apps. Подходит для клиентов, подписчиков и сотрудников.
MAX
Национальный мессенджер: уведомления, чат-боты, мини-приложения, рассылки. Хорошо работает для госструктур, образования, ЖКХ и широкой аудитории.
ВКонтакте
Боты в сообществах и сообщениях, рассылки, Mini Apps. Удобно, если клиенты и подписчики уже живут в VK.
Нужен другой канал: сайт, виджет, Авито, Яндекс Мессенджер? Подключим тоже. Расскажите о задаче, подскажем, где лучше запускать.
Что умеют боты
Шесть задач, которые бот берёт на себя
От простого меню до полноценного канала продаж. Всё можно соединить с вашей CRM.
Запись и бронирование
Клиент записывается сам, без звонков.
- Свободные слоты из календаря
- Подтверждение и напоминания
- Перенос и отмена в один клик
- Для клиник, салонов, сервисов, услуг
Продажи и оплата
Каталог и заказ прямо в мессенджере.
- Каталог, корзина, Mini App
- Приём оплаты онлайн
- Статусы заказов клиенту
- Допродажи и повторные заказы
Рассылки и уведомления
Сообщения клиентам по событиям и по базе.
- Уведомления из CRM и 1С
- Акции и сегменты аудитории
- Статусы заказов и услуг
- Статистика доставки и кликов
ИИ-ассистент
Отвечает по вашей базе знаний.
- Ответы на вопросы клиентов 24/7
- Понимает свободный текст
- Передаёт сложные случаи человеку
- Сводка диалога в карточке CRM
Бот для сотрудников
Внутренний помощник команды.
- Заявки, согласования, отпуска
- Задачи и отчёты из Битрикс24
- База знаний и инструкции
- Опросы и обратная связь
01
Разбор задачи
Выясняем, что должен делать бот, где живёт ваша аудитория и с какими системами связать.
02
Сценарий и макет
Рисуем схему диалога и экраны. Согласуем с вами до начала разработки. Смета и сроки - в договоре.
03
Разработка
Пишем бота, подключаем CRM, оплату и другие сервисы. Показываем промежуточные версии.
04
Тестирование
Проверяем сценарии, нагрузку и безопасность данных. Вы тестируете бота на своей команде.
05
Запуск
Публикуем бота, подключаем рекламу и каналы привлечения. Передаём доступы и инструкции.
06
Сопровождение
Смотрим статистику, дорабатываем сценарии, следим за работой и за изменениями мессенджеров.
Форматы работы
Сколько стоит создание чат-бота
Стоимость зависит от числа сценариев, мессенджеров и интеграций. Точную смету и сроки фиксируем в договоре после разбора задачи.
Простой бот
Заявки, ответы на вопросы, рассылки
от 10 000 ₽
- Сценарий диалога и кнопочное меню
- Приём заявок и вопросов с передачей менеджеру
- Уведомления вам в Telegram, MAX или на почту
- Рассылки по подписчикам
- Тестирование и передача доступов
- Обучение: как менять тексты бота
Бот с CRM и оплатой
Бот становится частью продаж
от 40 000 ₽
- Всё из «Простого бота»
- Интеграция с Битрикс24 или вашей CRM
- Лиды и сделки создаются автоматически
- Приём оплаты, запись, личный кабинет
- Админ-панель для сотрудников
- Один бот сразу в Telegram, MAX и VK
- Статистика: охват, заявки, конверсия
ИИ-бот и Mini App
Сложная логика, нейросеть, свой интерфейс
от 60 000 ₽
- Всё из «Бота с CRM»
- ИИ-ассистент на вашей базе знаний
- Mini App: каталог, заказ, кабинет, запись
- Интеграции с 1С, сайтом, телефонией
- Бот для сотрудников: заявки, согласования
- Мониторинг качества и расходов на ИИ
- Сопровождение от 15 000 ₽ в месяц
Нужен перенос бота из Telegram в MAX или доработка существующего? Это дешевле разработки с нуля, оценим после просмотра бота. Оплата сервера и моделей ИИ в стоимость не входит: считаем её заранее.
Результат
Что вы получите после запуска
Бот принадлежит вам: доступы, исходный код и документация передаются заказчику.
Работающий бот
Запущенный в нужных мессенджерах и проверенный на реальных сценариях.
Интеграция с CRM
Лиды, сделки и сводки диалогов попадают в вашу CRM или Битрикс24.
Статистика
Охват, заявки, конверсия и расходы - в понятной панели.
Доступы и код
Аккаунты, сервер и исходники у вас. Вы не зависите от исполнителя.
Инструкции
Как менять тексты, кнопки и рассылки без программиста.
Защита данных
Хранение персональных данных на серверах в России, правила доступа.
Гарантии
Прозрачные условия работы
01
Договор, смета и документы
Состав работ, сроки и стоимость фиксируем до старта. Акты и счета для бухгалтерии.
02
Оплата по этапам
Платите за выполненные этапы, а не всю сумму сразу.
03
Приёмка и правки
Показываем бота на каждом этапе и вносим правки по вашим замечаниям.
04
Гарантийная поддержка
Бесплатно исправляем ошибки в работе бота в течение 12 месяцев после запуска.
Почему делать бота с НАПинтех
Бот встроен в CRM
Мы специалисты по CRM: бот не отдельная игрушка, а часть воронки продаж и учёта.
Один бот на всех платформах
Общая логика для Telegram, MAX и VK. Каждая новая площадка стоит заметно дешевле.
ИИ там, где нужно
Подключаем нейросеть к боту, если это даёт эффект. Если хватает кнопок, не усложняем.
Платиновый партнёр Битрикс24
Если CRM пока нет, внедрим её вместе с ботом.
Всё остаётся у вас
Аккаунты, код и документация передаются заказчику.
Прозрачные условия
Смета, сроки и расходы на сервер и ИИ зафиксированы до старта.
01В каком мессенджере делать бота: Telegram, MAX или VK?
Зависит от вашей аудитории. Telegram удобен для подписчиков и сотрудников, MAX растёт как национальный мессенджер, VK хорош, если клиенты уже в сообществе. Логика бота общая, поэтому можно запустить сразу в нескольких площадках.
02Можно ли перенести бота из Telegram в MAX или VK?
Да. Если у вас уже есть бот, мы изучим его и перенесём сценарии на другую платформу. Это обычно дешевле, чем делать с нуля, потому что логика, интеграции и тексты уже готовы.
03Бот работает с моей CRM?
Да. Мы подключаем бота к Битрикс24, amoCRM, 1С и другим системам: лиды, сделки, статусы и сводки диалогов попадают в карточки. Если CRM нет, можем внедрить её вместе с ботом.
04Что такое Mini App и нужно ли оно мне?
Mini App - это мини-приложение внутри мессенджера: каталог, запись, личный кабинет, заказ. Нужно, когда кнопок бота мало и клиенту удобнее работать с полноценным интерфейсом. Если задача проще, обойдёмся ботом.
05Можно ли подключить ИИ?
Да. Мы подключаем нейросеть, которая отвечает по вашей базе знаний, а сложные вопросы передаёт сотруднику. Расходы на ИИ считаем заранее и показываем в смете.
06Кто владеет ботом и данными?
Вы. Аккаунты, сервер, исходный код и документация передаются заказчику. Данные пользователей храним на серверах в России в соответствии с 152-ФЗ.
07Сколько времени занимает разработка?
Простой бот - 1–2 недели, бот с CRM и оплатой - 3–5 недель, проект с ИИ и Mini App - от 6 недель. Сроки фиксируем в договоре.
08Сколько это стоит?
Простой бот - от 10 000 ₽, бот с CRM и оплатой - от 40 000 ₽, ИИ-бот и Mini App - от 60 000 ₽, сопровождение - от 15 000 ₽ в месяц. Точную смету даём после разбора задачи.
Оставить заявку
Расскажите, какой бот вам нужен
Оставьте заявку - разберём задачу, подскажем мессенджеры и посчитаем стоимость и сроки.
Напишите нам
Оставьте контакты - свяжемся в ближайшее время.